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Booking, guía de uso para el usuario común
Todos sabemos que planificar un viaje puede ser realmente agotador. Todos los aspectos que involucra son realmente complejos. Estos van desde a donde ir hasta que comer y que lugares visitar. Sin embargo, existen múltiples páginas web destinadas a facilitarte la vida. En ellas puedes encontrar grandes ofertas de alojamiento y hasta reservar tus boletos. Entre todas las opciones disponibles destaca Booking, por ello queremos explicarte cómo funciona.
¿Cómo funciona Booking?
Ya sabiendo que es la plataforma, otro aspecto muy importante que debemos conocer es cómo funciona Booking. Esta página de reserva de alojamientos funciona prácticamente como una agencia. Es decir, la transacción se hará directamente entre la empresa y el cliente, Booking solo servirá como plataforma de contacto. Por lo que esta no tendrá nada que ver en el monto y la disponibilidad del alojamiento.
Sin embargo, Booking tiene que sacar algún beneficio de todas estas transacciones. Es importante destacar que la plataforma no cobra ninguna cuota de inicio. Pero, cada hospedador deberá pagar a Booking una cuota fija del 20% o 25% del monto de cada transacción cerrada. Esto incluye reservas no reembolsables, reservas parcialmente reembolsables y estancias confirmadas.
Todos los asociados recibirán mensualmente una factura que deberán cancelar en base a todas las transacciones realizadas a través de la plataforma. El usuario realizará el pago directamente al alojador, de esta manera Booking no manejará el dinero de la transacción en ningún momento. Otro aspecto de gran importancia es que Booking no añadirá ni un solo centavo a los precios que establezcas, estos dependen totalmente de ti.
Para los clientes, esta es una plataforma sumamente fácil de usar. Booking organizará todas las opciones de alojamiento de acuerdo las opiniones de los usuarios, precio y otros factores. Además tendrán disponible la ubicación, fotografías, habitaciones disponibles y el precio de todas ellas.
Reservar es sumamente simple, el cliente solo deberá seleccionar la opción de su preferencia y el tiempo que la ocupará. La cuota se deberá cancelar al momento de entrada o salida, esto se acordará previamente durante la reserva. Toda esta información se confirmará vía correo electrónico con ambas partes involucradas.
¿Dónde poner el código de descuento en Booking?
Además de ofrecerte geniales opciones en alojamientos alrededor del mundo. Booking también te ofrece la oportunidad de ahorrar una gran cantidad de dinero al momento de hacer tus reservaciones. Para animar a los usuarios a formar parte de esta plataforma, Booking ha creado un gran sistema de cupones de descuento, los cuales te permitirán ahorrar hasta un 50% en el monto total de tu reserva.
Si ya tienes un cupón de descuento, quizás te preguntes ¿Dónde poner el código de descuento en Booking? Esto será muy sencillo, pero primero debes revisar cuidadosamente todas las normas del código ya que pueden aplicar ciertas condiciones. Una vez hayas revisado las condiciones, simplemente debes dirigirte a la página de www.booking.com, hacer la reserva y colocar el código de descuento donde la página te lo indique.
Debes tener en cuenta que Booking ofrece otro tipo de premios por su uso. En ocasiones, este es añadido directamente a tu tarjeta de crédito entre 30 y 60 días después de que abandonas la estancia. También hay descuentos directos al momento de realizar la reserva. Para disfrutar de ellos, simplemente deberás seleccionar la opción pagar en la página web y el monto se descontará automáticamente.
¿Cómo cancelar una reserva en Booking?
Ya hemos visto las grandes opciones que ofrece Booking a la hora de hacer reservaciones. Sin embargo, pueden ocurrir ciertos imprevistos por lo que será necesario cancelar el viaje. Si esto ocurre, y ya has hecho una reservación, es posible que desees saber ¿Cómo cancelar una reserva en Booking? Este es un proceso sumamente sencillo y en términos generales Booking no suele poner ninguna restricción.
Es importante leer todos los términos y condiciones antes de cancelar una reserva en Booking, sobre todo si no queremos perder el dinero. Para esto simplemente debes entrar a la página web, ir a la sección Ver reserva y seleccionar la opción Anular reserva. Automáticamente te saldrá un recuadro para que expliques el motivo de la anulación. Finalmente solo debes seleccionar la respuesta y habrás anulado la reserva.
Si no quieres anular completamente el viaje, también está la opción de cambiar las fechas de tu reserva. Esto los puedes hacer accediendo al mismo menú y seleccionando la opción Cambiar fecha. En el caso de los hospedadores, estos no podrán rechazar una reserva en Booking y solo podrán hacer la cancelación de una si el cliente se lo solicita previamente.
Si esto ocurre, el hospedador deberá acceder a la página web, hacer click en la sección reservas y seleccionar el nombre del cliente. Posteriormente deberá seleccionar la opción Solicitar cancelación de reserva. Cuando la reserva está cancelada, ambas partes recibirán una notificación por correo.
¿Cuántos niveles Genius hay en Booking?
Otro de los excelentes beneficios que nos ofrece Booking es el programa Genius. Este es un programa de fidelización que ofrece la plataforma a todos aquellos usuarios que hayan hecho al menos 5 reservaciones en la misma categoría. Entre los grandes beneficios se encuentran 10% de descuento, desayuno y parking gratis, entre otros.
Este programa funciona con distintos niveles para cada usuario, pero ¿Cuántos niveles Genius hay en Booking? Tan solo existen dos niveles en esta plataforma, pero cada uno te ofrece mejores ventajas que el anterior. El nivel 1 se alcanza tan solo completando dos estancias en un periodo de 2 años. Este te ofrece suscripción gratis y 10% de descuento en alojamientos seleccionados.
Por otro lado, el nivel 2 se alcanza al completar 5 estancias en 2 años. Además de la suscripción gratis, este te ofrece hasta 15% de descuento en ciertos alojamientos, desayunos y mejoras en la habitación totalmente gratis.
Como puedes ver, Booking es una de las mejores opciones para ti a la hora de reservar algún alojamiento en cualquier parte del mundo. Además, si necesitas cancelar tu reserva por alguna circunstancia también es posible. Por si fuera poco, te ofrece grandes métodos para ahorrar dinero como códigos de descuento y los distintos niveles del programa Genius. Sin duda alguna, Booking es una de las mejores opciones para viajeros y empresarios de todo el mundo
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